解决共享打印机拒绝访问的问题（排查故障、配置权限、更新驱动）

导致无法正常使用，共享打印机是办公环境中常见的设备、但有时候会出现拒绝访问的问题。并提供一些实用的解决方法、本文将详细介绍如何解决共享打印机拒绝访问的问题。

一、检查网络连接是否正常

1.确保共享打印机所连接的网络稳定，检查网络连接是否正常。

2.确保与其他设备在同一网络段，检查打印机的IP地址。

二、排查防火墙设置

1.确保打印机的端口没有被阻止、检查防火墙设置。

2.看是否能解决问题，可以尝试暂时关闭防火墙。

三、检查打印机共享权限

1.确保已经正确配置了共享权限，进入打印机共享设置。

2.确保其他用户拥有访问该打印机的权限。

四、更新打印机驱动程序

1.找到打印机，打开设备管理器，并右键选择“更新驱动程序”。

2.建议及时进行更新，如果有更新的驱动程序可用。

五、重启打印机和计算机

1.有时候简单的重启操作就可以解决问题，尝试重启打印机和计算机。

2.再次尝试访问共享打印机、看是否能正常使用、重启后。

六、检查打印机连接线路

1.检查打印机与计算机之间的连接线路是否正常连接。

2.可以尝试更换连接线路，确保线路没有损坏，如果有需要。

七、重新安装打印机驱动程序

1.并重新安装最新版本的驱动程序，卸载当前的打印机驱动程序。

2.确保选择正确的共享设置，以便其他用户能够访问打印机，安装过程中。

八、检查用户账户权限

1.确认当前用户账户是否具有访问共享打印机的权限。

2.可以尝试使用管理员账户进行访问、如果需要。

九、使用专门的共享打印机工具

1.有一些专门的共享打印机工具可以帮助排查和解决共享打印机拒绝访问的问题。

2.这些工具可以提供更详细的错误信息和解决方案。

十、检查操作系统更新

1.安装最新的补丁程序、检查操作系统是否有可用的更新。

2.操作系统的更新可以修复一些共享打印机的访问问题，有时候。

十一、清除打印队列

1.确保没有任何未完成的打印任务、清除打印队列中的所有作业。

2.看是否能正常使用，重新尝试访问共享打印机。

十二、排查网络权限设置

1.确保没有禁止访问共享打印机的规则，检查网络权限设置。

2.看是否能解决问题，可以尝试暂时关闭或修改网络权限。

十三、检查打印机设置

1.确保没有禁止访问共享的选项，检查打印机本身的设置。

2.可以尝试恢复默认设置或重新配置打印机。

十四、寻求厂商技术支持

1.可以联系打印机厂商的技术支持团队进行咨询和帮助，如果以上方法都无法解决问题。

2.以便他们能够更好地帮助解决问题，提供详细的错误信息和步骤。

共享打印机拒绝访问是一个常见但令人困扰的问题。配置权限，通过排查故障，可以解决大部分共享打印机拒绝访问的问题，更新驱动等方法。建议寻求厂商技术支持的帮助、如果问题依然存在。