网络连接正常但无法上网的解决方法（排除网络问题，恢复上网功能）

网络已经成为人们生活中必不可少的一部分、随着互联网的发展。有时我们可能会遇到网络连接正常但无法上网的问题、然而，这给我们的工作和生活带来了很大的困扰。恢复上网功能的方法，本文将介绍一些排除网络问题。

一、检查物理连接

1.检查网络线缆是否插紧。

2.确保路由器和电脑之间的连接是稳定的。

3.路由器的指示灯是否正常亮起，确认电源适配器已正确连接。

二、重新启动设备

4.刷新网络设置，重启电脑和路由器。

5.尝试重新建立连接，关闭并重新打开无线网络适配器。

三、检查IP地址和DNS设置

6.输入ipconfig命令检查IP地址是否正确获取，打开命令提示符窗口。

7.可以尝试更改DNS服务器地址、检查DNS服务器设置是否正确。

四、清除缓存和重置网络设置

8.确保浏览器不会阻止访问特定网站，清除浏览器缓存和历史记录。

9.以恢复默认配置并解决可能的冲突、重置网络设置。

五、查杀病毒和恶意软件

10.查杀可能导致无法上网的病毒和恶意软件、运行安全软件进行全面扫描。

六、检查防火墙和安全设置

11.确保防火墙和安全软件不会阻止访问互联网。

12.确保没有设置访问控制或限制，检查路由器设置。

七、联系网络服务提供商

13.可以联系网络服务提供商寻求帮助，如果以上方法都无效。

14.并跟进他们的指导进行操作、提供详细的问题描述。

缓存问题，病毒和恶意软件，防火墙和安全设置等多种原因造成的，网络连接正常但无法上网可能是由于物理连接问题，IP地址和DNS设置问题。清除缓存和重置网络设置，我们可以排除问题并恢复上网功能、重新启动设备，并在必要时联系网络服务提供商，检查IP地址和DNS设置、检查防火墙和安全设置、查杀病毒和恶意软件，通过检查物理连接。避免类似问题的出现、在日常使用网络时，我们还应该保持网络设备的正常维护。